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Questions sur les tarifs
Quand mon crédit est-il consommé ?+
Uniquement à la signature finale d'un état des lieux. Créer un brouillon ou corriger par avenant ne consomme rien.
Les crédits expirent-ils ?+
Non, ils n'ont pas de date d'expiration et restent acquis même si vous souscrivez ou résiliez un abonnement.
Puis-je passer de Pro à Agence ?+
L'offre Pro concerne les comptes particuliers et l'offre Agence les comptes agence. Pour changer de type de compte, contactez le support.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ?+
Il reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis n'est pas renouvelé. Vos crédits éventuels restent utilisables.
Mes anciens rapports restent-ils accessibles ?+
Oui, les états des lieux signés et leurs rapports PDF restent accessibles dans votre compte.